En 2016, Lexus comenzó a entregar los premios Kiwami (“excelencia sobresaliente”), un galardón que se otorga a los concesionarios más destacados de todo el continente europeo. En esta ocasión, más de 340 concesionarios oficiales Lexus eran candidatos en toda Europa de los cuales, sólo 17 han sido reconocidos por sus logros empresariales y su nivel excepcional de servicio al cliente, que ofrece la hospitalidad Omotenashi, característica de Lexus. De entre ellos destacan dos centros en España: Lexus Madrid Norte y Lexus Palma de Mallorca. Los laureados de este año han sido reconocidos en un acto de cuatro días en Noruega, que incluyó una sesión sobre electrificación, la posibilidad de compartir buenas prácticas, una cena de gala y oportunidades para disfrutar de paisajes espectaculares con excursiones y expediciones a fiordos.
